מערכת MacOS 10.5 הידועה יותר בשמה Catalina, מאובזרת במנגנוני הגנה ברמת ברירת המחדל אשר מונעים מתוכנות מסוימות לתפקד באופן מלא. כך תמצא שתוכנת TeamViewer לאחר התקנתה אינה מאפשרת לצד השולט (המרוחק לצורך העניין) לצפות במסך (יוכל לראות רק את שולחן העבודה ריק מצלמיות) או לבצע כל פעולת שליטה בעכבר.
בסיום ההתקנה של תוכנת TeamViewer יפתח חלון:
ברירת המחדל שמוצגת בחלון זה עומדת על חסימת יכולות שליטה ו/או צפייה. לחיצה על כפתור Request Access תקפיץ את החלון הבא:
בחלון זה יש ללחוץ דווקא על הכפתור הלא מואר- Open System Prefrences
בחלון זה יש לשחרר את נעילת המנעול בצד שמאל, להזין את סיסמת הכניסה למחשב ולסמן ב-V את תוכנת TeamViewer. אישור זה יאפשר לצד המרוחק לראות את תצוגת שולחן העבודה של המחשב המארח.
בשלב הבא תרצה לאפשר שליטה מרוחקת, לצורך כך תרצה לגרור את צלמית התוכנה המותקנת (מתוך תיקיית Applications) אל תוך Screen Recording ולסמן ב-V את תוכנת TeamViewer.
בחר מצד שמאל של החלון (Security & Privacy) ב- Full Disk Access, ושוב, גרור את הצלמית של תוכנת TeamViewer מתוך תיקיית Applications אל צידו הימני של החלון, סמן ב-V את התוכנה.